Condiciones de uso

Última actualización: 2026-08-06

1. Con quién se celebran estas condiciones

Estas condiciones son un acuerdo entre usted y:

«Nosotros» y «nuestro» se refieren a esa sociedad. «La aplicación» se refiere a FlowByFlow para iOS y Android, junto con los servicios que la sostienen.

2. Aceptación de estas condiciones

Usted acepta estas condiciones al crear una cuenta o al usar la aplicación. Si no las acepta, no use la aplicación.

3. Quién puede usar la aplicación

Debe tener al menos 16 años para tener una cuenta.

Una madre, un padre o un tutor puede crear un perfil de menor para gestionar la medicación de un hijo. Ese perfil pertenece a la cuenta del adulto y permanece bajo su control; el menor no tiene cuenta y no acepta nada. Al crear un perfil así, usted confirma que está facultado para gestionar la información de medicación de esa persona.

4. La aplicación no es consejo médico

FlowByFlow es un organizador personal de información sobre medicación y ciclo. No es un producto sanitario, no ofrece consejo médico, diagnóstico ni tratamiento, y no sustituye a un médico ni a un farmacéutico.

En concreto:

• No comprobamos si lo que usted introduce es correcto, seguro o adecuado para usted. La aplicación le recuerda la pauta que introdujo usted. No valida una dosis, una interacción farmacológica, una alergia ni una contraindicación.
• Cualquier aviso de separación entre tomas u horario que muestre la aplicación es informativo. Se deriva de lo que usted escribió, no de una valoración clínica de su caso.
• Las predicciones de ciclo son estimaciones estadísticas hechas a partir de su propio historial. Se equivocan con frecuencia, sobre todo con pocos ciclos registrados o con un ciclo irregular.
• La aplicación no es un anticonceptivo y no debe usarse como tal ni como método de planificación familiar. Nada en ella indica si usted puede o no concebir un día concreto.
• En una urgencia, y antes de cambiar cómo toma un medicamento, consulte a un profesional sanitario cualificado. Nunca ignore ni retrase un consejo profesional por algo que aparezca en esta aplicación.

5. Los recordatorios se entregan en la medida de lo posible

Los recordatorios los entrega el sistema de notificaciones del sistema operativo de su teléfono. Ponemos trabajo de ingeniería real en que sobrevivan a una aplicación cerrada, a un reinicio y a una optimización agresiva de la batería, y aun así dependen de cosas fuera de nuestro control:

• los permisos de notificación que usted haya concedido, y los modos No molestar, Concentración y silencio;
• la optimización de batería de su dispositivo, el «sueño profundo» y el comportamiento de suspensión de apps, que varía según el fabricante;
• los límites propios del sistema operativo sobre cuántas notificaciones puede programar una aplicación por adelantado;
• que el dispositivo esté encendido y su reloj vaya en hora.

Por eso no debe confiar solo en la aplicación para un medicamento en el que una toma perdida o desplazada sería peligrosa. No garantizamos que un recordatorio concreto se entregue, se entregue a tiempo, ni que se entregue en absoluto, y no respondemos por una toma que usted pierda.

6. Su cuenta

• Guarde para usted sus credenciales de acceso. Usted es responsable de lo que ocurra bajo su cuenta.
• Mantener exacta la información que introduce es cosa suya. La aplicación solo puede acertar en la medida en que sea cierto lo que se le dijo.
• Puede usar la aplicación como invitado, sin darnos una dirección de correo. Una cuenta de invitado que nunca se convierte en un inicio de sesión real se elimina automáticamente 30 días después de crearse, junto con todo lo registrado en ella. Esto no se puede recuperar: si quiere conservar su historial, añada un método de inicio de sesión.

7. Sus datos y sus contenidos

Lo que usted introduce sigue siendo suyo. No reclamamos la propiedad de sus registros de medicación, sus notas ni su historial de ciclo.

Usted nos concede únicamente el permiso que necesitamos para operar el servicio para usted: almacenar sus registros, sincronizarlos con su cuenta y tratarlos para generar recordatorios y predicciones. Nada más.

Cómo tratamos los datos personales —y dónde se almacenan— se describe en nuestra política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

Leer la política de privacidad

8. Precio

La aplicación es gratuita. En esta versión no hay plan de pago, ni suscripción, ni compras dentro de la aplicación, y no se inicializa ningún proveedor de pagos.

Si más adelante introducimos funciones de pago, serán opcionales, su precio se mostrará antes de cualquier compra, y el pago lo gestionarán Apple o Google conforme a sus propias condiciones de facturación, incluidas sus reglas de reembolso, que no controlamos. Introducir un plan de pago no pondrá tras un pago funcionalidad gratuita ya existente para quien ya dependa de ella.

9. Lo que no puede hacer

No debe:

• usar la aplicación para infringir la ley o para dañar a alguien;
• interferir en el servicio, sondear o sobrecargar nuestra infraestructura, o intentar acceder a datos que no son suyos;
• copiar, revender, alquilar o redistribuir la aplicación, ni someterla a ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente pese a esta restricción;
• automatizar el acceso al servicio o extraer datos de él de forma masiva;
• eliminar u ocultar cualquier aviso de titularidad en la aplicación.

10. Disponibilidad y cambios

No prometemos que la aplicación esté siempre disponible ni libre de errores. Como es local-first, la mayor parte —recordatorios, registro de tomas, historial reciente— sigue funcionando sin conexión alguna, pero la sincronización y las partes que se ejecutan en nuestros servidores pueden interrumpirse.

Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial algo en lo que usted confía, lo avisaremos en la aplicación antes de que entre en vigor.

11. Fin del acuerdo

Puede dejar de usar la aplicación cuando quiera, eliminar sus registros en ella y pedirnos que borremos su cuenta, como se describe en la política de privacidad.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones, o cuando la ley nos obligue. Cuando sea razonable, se lo diremos antes y le daremos ocasión de subsanar el incumplimiento.

Los apartados 4, 5, 13 y 14 siguen vigentes tras el fin de este acuerdo.

12. Las tiendas de aplicaciones

La aplicación se distribuye a través de Apple App Store y Google Play, y sus condiciones se le aplican junto con estas.

Para la versión de App Store: este acuerdo se celebra únicamente entre usted y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la aplicación ni de su contenido, y no tiene obligación alguna de prestar soporte ni mantenimiento. Si la aplicación no se ajusta a alguna garantía, puede comunicárselo a Apple y Apple reembolsará el precio de compra —que es cero—; más allá de eso, Apple no asume ninguna otra obligación de garantía. Apple no es responsable de atender reclamaciones suyas o de terceros relativas a la aplicación, incluidas la responsabilidad por producto, cualquier incumplimiento de un requisito legal y las reclamaciones al amparo de la normativa de consumo o de protección de datos. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y pueden exigirle su cumplimiento.

13. Garantías y responsabilidad

La aplicación se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo más allá de las que no pueden excluirse por ley.

En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos o consecuenciales, por pérdida de datos, ni por ningún perjuicio derivado de que usted confiara en un recordatorio, una predicción o cualquier otro resultado de la aplicación, incluida una toma perdida, tardía o duplicada.

Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que legalmente no pueda limitarse. Eso incluye la responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, la responsabilidad por dolo, y cualesquiera derechos que le correspondan como consumidor conforme a la normativa imperativa del país donde viva.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho de la República de Armenia, y los tribunales de la República de Armenia son competentes.

Si usa la aplicación como consumidor, esto no le priva de la protección de las normas imperativas de consumo del país de su residencia habitual, y también puede acudir a los tribunales de ese país.

15. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de la parte superior de esta página cambia con ellas, y cuando un cambio afecte de forma sustancial a sus derechos lo diremos en la aplicación antes de que entre en vigor. Seguir usando la aplicación tras un cambio significa que acepta las condiciones actualizadas; si no, deje de usarla y pídanos que borremos su cuenta.

16. Idioma

Estas condiciones se publican en varios idiomas por comodidad. La versión inglesa es la auténtica: si una traducción y el texto inglés discrepan, prevalece el texto inglés.

17. Contacto

Las preguntas sobre estas condiciones van a: