Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour: 2026-08-06

1. Avec qui ces conditions sont conclues

Ces conditions constituent un accord entre vous et :

« Nous » et « notre » désignent cette société. « L’application » désigne FlowByFlow pour iOS et Android, ainsi que les services qui la font fonctionner.

2. Acceptation de ces conditions

Vous acceptez ces conditions en créant un compte ou en utilisant l’application. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas l’application.

3. Qui peut utiliser l’application

Vous devez avoir au moins 16 ans pour détenir un compte.

Un parent ou tuteur peut créer un profil enfant pour gérer les médicaments d’un enfant. Ce profil appartient au compte de l’adulte et reste sous son contrôle ; l’enfant n’a pas de compte et ne consent à rien. En créant un tel profil, vous confirmez être en droit de gérer les informations médicamenteuses de cette personne.

4. L’application n’est pas un avis médical

FlowByFlow est un organiseur personnel pour des informations de médicaments et de cycle. Ce n’est pas un dispositif médical, il ne fournit ni avis médical, ni diagnostic, ni traitement, et il ne remplace ni un médecin ni un pharmacien.

En particulier :

• Nous ne vérifions pas si ce que vous saisissez est exact, sûr ou adapté à votre cas. L’application rappelle le plan que vous avez saisi. Elle ne valide ni une dose, ni une interaction médicamenteuse, ni une allergie, ni une contre-indication.
• Tout avertissement d’espacement ou d’horaire affiché est informatif. Il découle de ce que vous avez tapé, non d’un examen clinique de votre situation.
• Les prévisions de cycle sont des estimations statistiques issues de votre propre historique. Elles se trompent fréquemment, surtout avec peu de cycles enregistrés ou un cycle irrégulier.
• L’application n’est pas un contraceptif et ne doit pas être utilisée comme tel, ni comme méthode de planification familiale. Rien en elle n’indique si vous pouvez ou non concevoir un jour donné.
• En cas d’urgence, et avant de changer la façon dont vous prenez un médicament, adressez-vous à un professionnel de santé qualifié. Ne négligez jamais et ne retardez jamais un avis professionnel à cause de quelque chose vu dans cette application.

5. Les rappels sont fournis au mieux

Les rappels sont remis par le système de notifications du système d’exploitation de votre téléphone. Nous investissons un vrai travail d’ingénierie pour qu’ils survivent à une application fermée, à un redémarrage et à une optimisation agressive de la batterie — et ils dépendent malgré tout d’éléments hors de notre contrôle :

• les autorisations de notification que vous avez accordées, ainsi que les modes Ne pas déranger, Concentration et silencieux ;
• l’optimisation de batterie de votre appareil, sa « veille profonde » et le comportement de mise en veille des applications, qui varient selon le fabricant ;
• les limites propres au système d’exploitation quant au nombre de notifications qu’une application peut programmer à l’avance ;
• le fait que l’appareil soit allumé et que son horloge soit à l’heure.

Vous ne devez donc pas vous fier à la seule application pour un médicament dont une prise manquée ou décalée serait dangereuse. Nous ne garantissons pas qu’un rappel donné sera remis, remis à l’heure, ou remis tout court, et nous ne sommes pas responsables d’une prise que vous auriez manquée.

6. Votre compte

• Gardez vos identifiants pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte.
• Il vous revient de tenir à jour les informations que vous saisissez. L’application ne peut être juste que dans la mesure de ce qu’on lui a dit.
• Vous pouvez utiliser l’application en tant qu’invité, sans nous donner d’adresse e-mail. Un compte invité jamais converti en connexion réelle est supprimé automatiquement 30 jours après sa création, avec tout ce qui y est enregistré. Cela est irréversible — si vous voulez conserver votre historique, ajoutez un mode de connexion.

7. Vos données et vos contenus

Ce que vous saisissez reste à vous. Nous ne revendiquons aucune propriété sur vos enregistrements de médicaments, vos notes ou votre historique de cycle.

Vous nous accordez uniquement la permission nécessaire pour faire fonctionner le service pour vous : stocker vos enregistrements, les synchroniser avec votre compte et les traiter pour produire rappels et prévisions. Rien de plus.

La manière dont nous traitons les données personnelles — et où elles sont stockées — est décrite dans notre politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Lire la politique de confidentialité

8. Prix

L’application est gratuite. Dans cette version, il n’y a ni offre payante, ni abonnement, ni achat intégré, et aucun prestataire de paiement n’est initialisé.

Si nous introduisons plus tard des fonctionnalités payantes, elles seront facultatives, leur prix sera affiché avant tout achat, et le paiement sera traité par Apple ou Google selon leurs propres conditions de facturation — y compris leurs règles de remboursement, que nous ne contrôlons pas. L’introduction d’une offre payante ne placera derrière un paiement aucune fonctionnalité gratuite existante pour ceux qui en dépendent déjà.

9. Ce que vous ne pouvez pas faire

Il est interdit de :

• utiliser l’application pour enfreindre la loi ou nuire à autrui ;
• perturber le service, sonder ou surcharger notre infrastructure, ou tenter d’accéder à des données qui ne sont pas les vôtres ;
• copier, revendre, louer ou redistribuer l’application, ou en faire l’ingénierie inverse, sauf dans la mesure où le droit applicable l’autorise expressément malgré cette restriction ;
• automatiser l’accès au service ou en extraire des données en masse ;
• supprimer ou masquer toute mention de propriété dans l’application.

10. Disponibilité et évolutions

Nous ne promettons pas que l’application sera toujours disponible ni exempte d’erreurs. Comme elle est local-first, l’essentiel — rappels, enregistrement des prises, historique récent — continue de fonctionner sans aucune connexion, mais la synchronisation et les parties exécutées sur nos serveurs peuvent être interrompues.

Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctionnalités. Lorsqu’un changement réduit matériellement quelque chose sur quoi vous comptez, nous le signalerons dans l’application avant qu’il ne prenne effet.

11. Fin de l’accord

Vous pouvez cesser d’utiliser l’application à tout moment, y supprimer vos enregistrements et nous demander d’effacer votre compte, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte qui enfreint ces conditions, ou lorsque la loi nous y oblige. Lorsque cela est raisonnable, nous vous préviendrons d’abord et vous laisserons la possibilité de corriger le manquement.

Les sections 4, 5, 13 et 14 survivent à la fin de cet accord.

12. Les magasins d’applications

L’application est distribuée via l’Apple App Store et Google Play, dont les conditions s’appliquent à vous en plus des présentes.

Pour la version App Store : cet accord est conclu entre vous et nous uniquement, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’application ni de son contenu, et n’a aucune obligation de fournir un support ou une maintenance. Si l’application n’est pas conforme à une garantie, vous pouvez en informer Apple, et Apple remboursera le prix d’achat — qui est nul ; au-delà, Apple n’a aucune autre obligation de garantie. Apple n’est pas responsable du traitement d’une réclamation de votre part ou d’un tiers relative à l’application, y compris la responsabilité du fait des produits, toute non-conformité à une exigence légale, et les réclamations au titre du droit de la consommation ou de la protection des données. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.

13. Garanties et responsabilité

L’application est fournie « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte au-delà de celles qui ne peuvent être exclues par la loi.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, de la perte de données, ni d’aucun préjudice résultant du fait que vous vous êtes fié à un rappel, à une prévision ou à toute autre sortie de l’application — y compris une prise manquée, tardive ou dupliquée.

Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être limitée. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, la responsabilité en cas de fraude, et tous les droits que vous détenez en tant que consommateur au titre du droit impératif du pays où vous résidez.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République d’Arménie, et les tribunaux de la République d’Arménie sont compétents.

Si vous utilisez l’application en tant que consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation du pays de votre résidence habituelle, et vous pouvez également agir devant les tribunaux de ce pays.

15. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de cette page change avec elles, et lorsqu’un changement affecte matériellement vos droits, nous le dirons dans l’application avant qu’il ne prenne effet. Continuer à utiliser l’application après un changement vaut acceptation des conditions mises à jour ; sinon, cessez de l’utiliser et demandez-nous d’effacer votre compte.

16. Langue

Ces conditions sont publiées en plusieurs langues par commodité. La version anglaise fait foi ; en cas de divergence entre une traduction et le texte anglais, le texte anglais prévaut.

17. Contact

Les questions sur ces conditions vont à :