Условия использования

Обновлено: 2026-08-06

1. С кем заключены эти условия

Эти условия — соглашение между вами и:

«Мы», «нас» и «наш» означают эту компанию. «Приложение» означает FlowByFlow для iOS и Android вместе с обслуживающими его сервисами.

2. Принятие условий

Вы принимаете эти условия, создавая аккаунт или пользуясь приложением. Если вы их не принимаете — не пользуйтесь приложением.

3. Кто может пользоваться приложением

Чтобы иметь аккаунт, вам должно быть не менее 16 лет.

Родитель или опекун может создать детский профиль, чтобы вести лекарства ребёнка. Такой профиль принадлежит аккаунту взрослого и остаётся под его контролем; у ребёнка нет аккаунта и он ни с чем не соглашается. Создавая такой профиль, вы подтверждаете, что вправе распоряжаться информацией о лекарствах этого человека.

4. Приложение — не медицинская консультация

FlowByFlow — это личный органайзер для информации о лекарствах и цикле. Это не медицинское изделие, оно не даёт медицинских консультаций, не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет врача или фармацевта.

В частности:

• Мы не проверяем, правильно ли, безопасно ли и подходит ли вам то, что вы вводите. Приложение напоминает о расписании, которое ввели вы. Оно не проверяет дозу, лекарственное взаимодействие, аллергию или противопоказание.
• Любое предупреждение о интервалах или времени приёма носит справочный характер. Оно выведено из того, что вы напечатали, а не из клинического разбора вашего случая.
• Прогнозы цикла — статистические оценки по вашей же истории. Они часто ошибаются, особенно при малом числе записанных циклов или при нерегулярном цикле.
• Приложение не является средством контрацепции и не должно использоваться ни как контрацепция, ни как метод планирования семьи. Ничто в нём не показывает, можете вы зачать в конкретный день или нет.
• В неотложной ситуации, а также прежде чем менять то, как вы принимаете лекарство, обратитесь к квалифицированному медицинскому специалисту. Никогда не игнорируйте и не откладывайте профессиональную помощь из-за чего-то, что показало это приложение.

5. Напоминания доставляются по мере возможности

Напоминания доставляет система уведомлений операционной системы вашего телефона. Мы вкладываем реальную инженерную работу в то, чтобы они переживали закрытое приложение, перезагрузку и агрессивную оптимизацию батареи, — и всё равно они зависят от того, что мы не контролируем:

• выданных вами разрешений на уведомления, а также режимов «Не беспокоить», «Фокусирование» и беззвучного;
• оптимизации батареи вашего устройства, «глубокого сна» и поведения app-standby, которые различаются у разных производителей;
• собственных ограничений операционной системы на то, сколько уведомлений приложение вправе запланировать заранее;
• того, что устройство включено и его часы идут верно.

Поэтому не полагайтесь на одно только приложение для лекарства, у которого пропущенный или сдвинутый приём опасен. Мы не гарантируем, что конкретное напоминание будет доставлено, доставлено вовремя или доставлено вообще, и не несём ответственности за пропущенный вами приём.

6. Ваш аккаунт

• Никому не сообщайте свои учётные данные для входа. За то, что происходит под вашим аккаунтом, отвечаете вы.
• Поддерживать вводимую информацию в актуальном виде — ваша задача. Приложение может быть настолько правильным, насколько правильно то, что ему сообщили.
• Пользоваться приложением можно как гость, не сообщая нам адрес почты. Гостевой аккаунт, который так и не перевели на настоящий способ входа, удаляется автоматически через 30 дней после создания вместе со всем, что в нём записано. Это необратимо — если хотите сохранить историю, добавьте способ входа.

7. Ваши данные и ваш контент

То, что вы вводите, остаётся вашим. Мы не претендуем на права на ваши записи о лекарствах, ваши заметки и историю цикла.

Вы даёте нам ровно то разрешение, которое нужно, чтобы сервис работал для вас: хранить ваши записи, синхронизировать их с вашим аккаунтом и обрабатывать их, чтобы строить напоминания и прогнозы. Ничего сверх этого.

Как мы обращаемся с персональными данными и где они хранятся — описано в нашей политике приватности, которая является частью этих условий.

Читать политику приватности

8. Стоимость

Приложение бесплатное. В этой версии нет платного тарифа, нет подписки и нет встроенных покупок, и платёжный провайдер вообще не инициализируется.

Если мы позже введём платные возможности, они будут необязательными, их цена будет показана до покупки, а оплату будут обслуживать Apple или Google по своим условиям — включая их правила возврата, которые мы не контролируем. Введение платного тарифа не поставит за оплату уже существующую бесплатную функциональность для тех, кто на неё уже полагается.

9. Чего делать нельзя

Нельзя:

• использовать приложение для нарушения закона или во вред кому-либо;
• вмешиваться в работу сервиса, зондировать или перегружать нашу инфраструктуру, пытаться добраться до данных, которые вам не принадлежат;
• копировать, перепродавать, сдавать в аренду или распространять приложение, а также подвергать его обратной разработке — кроме случаев, когда применимое право прямо это разрешает вопреки настоящему запрету;
• автоматизировать доступ к сервису или массово извлекать из него данные;
• удалять или скрывать указания на правообладателя в приложении.

10. Доступность и изменения

Мы не обещаем, что приложение всегда доступно и работает без ошибок. Поскольку оно построено по принципу local-first, большая его часть — напоминания, отметки о приёме, недавняя история — продолжает работать вообще без соединения, но синхронизация и то, что выполняется на наших серверах, может прерываться.

Мы можем менять, добавлять и убирать возможности. Если изменение существенно урезает то, на что вы полагаетесь, мы предупредим в приложении до вступления изменения в силу.

11. Прекращение соглашения

Вы можете в любой момент перестать пользоваться приложением, удалить свои записи в нём и попросить нас стереть ваш аккаунт, как описано в политике приватности.

Мы можем приостановить или прекратить аккаунт, который нарушает эти условия, либо когда это требуется по закону. Там, где это разумно, мы сначала предупредим и дадим возможность устранить нарушение.

Разделы 4, 5, 13 и 14 продолжают действовать после прекращения соглашения.

12. Магазины приложений

Приложение распространяется через Apple App Store и Google Play, и их условия применяются к вам наряду с этими.

Для версии из App Store: настоящее соглашение заключено только между вами и нами, но не с Apple. Apple не отвечает за приложение и его содержимое и не обязана оказывать по нему поддержку или сопровождение. Если приложение не соответствует какой-либо гарантии, вы можете сообщить об этом Apple, и Apple вернёт покупную цену — которая равна нулю; никаких иных гарантийных обязательств у Apple нет. Apple не отвечает за рассмотрение ваших претензий или претензий третьих лиц, связанных с приложением, включая ответственность за качество продукта, любое несоответствие требованиям законодательства и претензии по законодательству о защите прав потребителей и о персональных данных. Apple и её дочерние компании являются выгодоприобретателями по настоящим условиям и вправе требовать их исполнения от вас.

13. Гарантии и ответственность

Приложение предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий сверх тех, которые нельзя исключить по закону.

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, за упущенную выгоду, за утраченные данные и за любой вред, возникший из-за того, что вы положились на напоминание, прогноз или любой иной результат работы приложения, — включая пропущенный, запоздавший или задвоенный приём.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону. Сюда относятся ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые нашей небрежностью, ответственность за мошенничество, а также любые ваши права как потребителя по императивным нормам страны, где вы живёте.

14. Применимое право

Эти условия регулируются правом Республики Армения, и споры по ним рассматривают суды Республики Армения.

Если вы пользуетесь приложением как потребитель, это не лишает вас защиты, которую дают императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего постоянного проживания, и вы вправе обратиться в суд этой страны.

15. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия. Вместе с ними меняется дата вверху страницы, а если изменение существенно затрагивает ваши права, мы скажем об этом в приложении до вступления его в силу. Продолжение использования приложения после изменения означает, что вы принимаете обновлённые условия; если нет — прекратите пользоваться приложением и попросите нас стереть ваш аккаунт.

16. Язык

Эти условия публикуются на нескольких языках для удобства. Аутентичной является английская версия: если перевод расходится с английским текстом, действует английский текст.

17. Контакты

Вопросы по этим условиям — сюда: